Feliway ist die synthetische Nachbildung eines natürlichen „Duftbotenstoffes“, des sogenannten Gesichtspheromons, welches die Katze über spezielle Drüsen am Kopf an die Umgebung abgibt. Hierdurch markiert eine Katze Bereiche ihres Reviers, in denen sie sich sicher und geborgen fühlt.
Fehlen nun diese „Glückspheromone“, z.B. weil die Katze zu gestresst ist oder in eine ihr unbekannte Umgebung kommt, sorgt der Feliway Zerstäuber schnell und unkompliziert zu Wohlbefinden der Samtpfoten im ganzen Raum. Der Bereich wird zur Wohlfühloase, Spannungen im Mehrkatzenhaushalt lassen nach und auch andere stressbedingte Verhaltensweisen, wie z. B. Harnmarkieren, nehmen ab.